Política de privacidade

MasterBase®

A base do nosso sucesso está na a confiança. Respeitamos a sua privacidade

Na MasterBase®, a privacidade é um assunto relevante. Estamos focados no estabelecimento de uma relação de confiança com os nossos clientes e usuários, baseada no respeito pela privacidade das pessoas e da sua informação.

Trabalhamos para garantir o mais alto nível de proteção à informação dos nossos clientes e seus negócios, e vamos continuar aplicando rígidos e seguros padrões de qualidade neste âmbito.

Dado que manejamos información relevante y estratégica de nuestros clientes, además de manejar contratos de confidencialidad de la información, hemos desarrollado un estamento de privacidad que detalla nuestro compromiso con la confidencialidad de datos, de cómo la información personal es recogida y usada.Dado que manejamos informação estratégica dos nossos clientes, além de cumprir com contratos de confidencialidade da informação, elaboramos um compromisso de privacidade que explica o nosso agir no gerenciamento de dados e detalha os procedimentos através dos quais a informação pessoal é recolhida e utilizada.

Recopilação e uso da informação do nosso site

A informação dos nossos clientes ou de qualquer pessoa que nós obtemos desde o nosso site, é utilizada exclusivamente para oferecer acesso a algumas das nossas soluções. Esta informação não será usada para nenhum objetivo diferente dele sem a correspondente autorização do seu titular, e nunca será utilizada com finalidade de venda, cessão ou aluguel para terceiras pessoas.

Nos casos em que a finalidade é a comercialização das nossas soluções, poderá ser utilizada também com o objetivo de selecionar possíveis clientes para ser contatados por um dos nossos representantes.

O endereço de correio eletrônico, assim como qualquer outro dado solicitado em nosso site, é usado só para enviar informação que foi requerida. A nossa empresa acredita no marketing de permissão e se desenvolve dentro dos seus limites; em consequência, só entramos em contato com pessoas que manifestaram a sua disposição de receber as nossas comunicações.

Toda mensagem enviada inclui a opção de cancelar a assinatura quando o destinatário desejar (opt-out) e, desde o momento em que alguém cancela a assinatura, a nossa empresa interrompe o envio de comunicados para o correspondente endereço de correio.

O registro das ações realizadas no nosso site, navegação por determinadas páginas, cliques, acesso à informação disponível, downloads, endereço IP e tipo de browser, possibilita manter um site atualizado, que se adapta às necessidades e interesses dos nossos visitantes, no intuito de lhes oferecer conteúdo de valor e responder os seus requerimentos de ajuda em linha, via bate-papo, e suporte técnico através de nosso Customer Service.

Todos aqueles que aceitaram nos entregar seus dados de contato, recebem por email um newsletter com notícias, atualizações, tendências, novidades ligadas às nossas soluções e outras informações relevantes, tanto a respeito dos nossos produtos e serviços quanto ao mercado do email marketing, de maneira restrita para os objetivos descritos.

Uso da informação dos nossos clientes

Toda a informação de contatos e clientes que você administre como usuário de qualquer uma das nossas soluções (ou prestando serviços através de alguma delas), é administrada com absoluta discrição, e tanto os objetivos quanto os procedimentos do seu uso são estabelecidos em um contrato de confidencialidade.

Cookies

Uma cookie é um pequeno arquivo de texto que é transferido ao seu computador por um servidor web. Geralmente são usadas para autenticar os usuários, levar um registro da sua navegação e manter informação específica deles. Quando alguém visita nosso site, abre uma mensagem ou interage através de ações como cliques, é provável que os nossos sistemas lhe enviem uma cookie.

O objetivo das nossas cookies é unicamente conhecer a sua forma de navegar no nosso site, no intuito de melhorar o nosso site e o seu conteúdo, além de favorecer a sua experiência de navegação e como usuário dos nossos serviços. Estas cookies não levam a nenhum endereço que não seja o nosso e cada usuário tem o poder de aceitar ou rejeitar o seu uso em seu navegador de internet. Mais informações a respeito do gerenciamento de cookies em seu explorador, está disponível em www.aboutcookies.org

Intervenção de terceiros

MasterBase® é uma empresa que oferece soluções em linha, na modalidade on demand, as quais são comercializadas habitualmente através de distribuidores (resellers).

Para garantir que cada reseller esteja alinhado com os nossos procedimentos no gerenciamento da informação e, em detrimento, com o estabelecimento de uma relação de confiança com os nossos usuários, baseada no respeito à privacidade das pessoas e a sua informação, a MasterBase® entrega a eles estes padrões, através da assinatura de um contrato, instrumento através do qual se comprometem a cumprir esta Política de privacidade.

Segurança

Para a MasterBase®, a segurança constitui uma parte essencial dentro das soluções que ela entrega. Por esta razão ela assume uma responsabilidade proativa para proteger toda informação, eficaz e eficientemente. A MasterBase® conta com medidas de segurança que o protegem da perda, mal uso ou alteração da informação que está sob o nosso controle.

Política de privacidade da Colômbia

Masterbase® Colômbia, comprometida com o respeito aos direitos dos seus clientes, empregados e terceiros em geral, adota a política de tratamento de dados pessoais a seguir, de aplicação obrigatória em todas as atividades involucradas no gerenciamento de dados de pessoas. Leia mais

Política de cookies de España

Masterbase® Europe, cumprindo com o estabelecido na legislação espanhola, adota a política a seguir de uso de dispositivos de armazenamento e recuperação de dados em equipes terminais. Leia mais

Entre em contato conosco

Caso tenha qualquer pergunta, dúvida ou comentário com relação a esta Política de privacidade, pode nos contatar via email a info@masterbase.com ou diretamente em:

MasterBase®

Av. El Retiro Parque los Maitenes 1301
Parque Industrial ENEA – Pudahuel
Santiago – Chile.
Teléfono: (56-2) 592 1700

Fazer crescer o seu negócio é fácil com a MasterBase®